Создаём чат-ботов, которые автоматизируют общение с клиентами и помогают получать заявки. Настраиваем ответы на вопросы, подбор услуг, онлайн-запись и передачу обращений менеджерам.
Чат-бот — это цифровой помощник, который автоматически отвечает на вопросы, консультирует клиентов и помогает оформлять заявки. В Target Media мы разрабатываем чат-ботов для сайтов, мессенджеров и социальных сетей с продуманными сценариями общения, удобной навигацией и интеграциями с CRM, чтобы ускорить обработку обращений и снизить нагрузку на сотрудников.
Точность измерения результатов
Быстрое масштабирование
Тестирование гипотез
Кому подходят чат-боты?
Интернет-магазинам
Компаниям сферы услуг
Медицинским и образовательным центрам
Бизнесу с большим потоком обращений
Компаниям с онлайн-записью
Бизнесу с активными продажами в мессенджерах
Подход Target Media
Заявка
Познакомимся, проконсультируем и согласуем встречу на объекте или у нас в офисе
Изучаем задачи бизнеса
Анализируем обращения клиентов, частые вопросы и процессы компании. Определяем, какие коммуникации можно автоматизировать и какие задачи должен решать бот.
Разрабатываем сценарии
Продумываем последовательность диалогов, варианты ответов и пользовательские действия. Определяем логику сбора заявок и передачи обращений.
Создаём чат-бота
Разрабатываем структуру, пишем сообщения, настраиваем меню, кнопки и автоматические сценарии общения с клиентами.
Тестируем и запускаем
Проверяем сценарии общения, корректность ответов и передачу заявок. Запускаем чат-бота и при необходимости улучшаем его работу.
Настраиваем рекламу, которая приводит горячих клиентов из поисковиков — быстро, точно и с результатом.
Яндекс Директ
Медиапланирование и стратегия
Вместо шаблонных решений — индивидуальный подход под цели бизнеса. Настраиваем, тестируем, оптимизируем. Вы получаете результат, а не отчёты ради галочки.
Продумываем полную стратегию продвижения
Таргетированная реклама
Запускаем рекламу в соцсетях, которая точно попадает в целевую аудиторию и приводит заявки.