Считали не только заявки, но и продажи
Обычная ошибка в рекламе — смотреть только цену заявки.
В этом проекте фокус был шире:
лид → квалифицированный лид → продажа → стоимость сделки
Это позволило трезво оценивать экономику привлечения клиента
Использовали CRM как центр учёта
amoCRM позволила видеть путь заявки после отправки формы.
Это важно, потому что в нише бань-бочек большая часть потерь происходит не в рекламе, а в продажах:
• не дозвонились;
• клиент думает;
• не подходит доставка;
• не устроила цена;
• заявка осталась без повторного касания.